Der ADAC gilt als größter Automobilclub Europas. Den meisten Autofahrern ist er als Abschlepp- bzw. Pannendienst bekannt. Wer mit seinem Auto stehenbleibt, kann den ADAC anrufen und sein Fahrzeug in die nächste Werkstatt abschleppen lassen. Allerdings ist dies längst nicht das einzige Geschäftsfeld des Automobilclubs. Bereits seit Jahren können beim ADAC auch Kfz-Versicherungen abgeschlossen oder [...]
Rabatt-Aktion bei stop+go
April 13, 2011 By Leave a Comment
Die stop+go-Autowerkstätten (Autowerkstatt für alle Marken) feiern ihren 5. Geburtstag mit einer großen Rabatt-Aktion für alle möglichen Produkte und Dienstleistungen. Mehr Infos gibt es in aktuellen Hauswurfsendungen und im Internet unter www.stopandgo.de. Gerade mal fünf Jahre alt ist die Autowerkstatt-Kette stop+go – und verfügt bereits über 22 Betriebe im gesamten Bundesgebiet. Nun möchte das Unternehmen [...]
Kfz-Werkstatt muss Wartungshinweise geben
März 30, 2011 By Leave a Comment
Das Oberlandesgericht Schleswig-Holstein hat ein Urteil gesprochen, das auf das Geschäftsgebaren von Kfz-Werkstätten einen großen Einfluss haben könnte. Konkret geht es um Hinweise zur Fahrzeugwartung. Eine Fahrzeugbesitzerin hatte gegen ihre Kfz-Werkstatt geklagt, weil diese nicht auf einen bevorstehenden Zahnriemenwechsel hingewiesen hatte. Als es kurz darauf zum Riss des Zahnriemens und zugehörigen Motorschaden kam, forderte sie [...]
Rückrufaktionen von Autoherstellern in Deutschland
Januar 30, 2011 By Leave a Comment
Am 26. Januar 2010 verschickte Toyota eine Pressemeldung, in der der Autohersteller Halter des Modells Toyota Avensis aufforderte, sich in die Werkstatt zu begeben, um dort das Rücksschlag-Ventil und die Hochdruck-Kraftstoffleitung vorsorglich zu überprüfen. Exakt hieß es in dem Pressetext sogar: ‘”Toyota beordert Fahrzeuge vom Typ Avensis in die Werkstatt.” Das klingt recht amtlich. Gibt [...]
ServiceValue veröffentlicht weitere Details des ServiceAtlas Kfz-Versicherungen
Dezember 17, 2010 By Leave a Comment
Wie bereits berichtet, hat die ServiceValue GmbH den ServiceAtlas Kfz-Versicherungen erstellt. Dabei wurde in erster Linie das Serviceerleben bei 21 Kfz-Versicherern anhand von 3.500 Kundenurteilen ermittelt. Die Studie kostet fast 4.000 Euro. Nun hat ServiceValue einige Informationen zum Thema Zusatzleistungen in Kfz-Tarifen veröffentlicht. Dabei landete die kostenlose Reparatur steinschlagbedingter Glasschäden auf Platz 1 der Wunschliste [...]
Was man über die Werkstattbindung wissen sollte
Oktober 19, 2010 By Leave a Comment
Obwohl zahlreiche Versicherer in diesem Jahr die Beiträge ihrer Kfz-Versicherungen maßgeblich erhöht haben, kann ein Versicherungswechsel für den einen oder anderen Fahrzeughalter interessant sein. Schließlich ist die Auswahl an Tarifen enorm groß – und sofern man sich Zeit nimmt, um gezielt nach dem passenden Tarif zu suchen, bietet sich durchaus die Chance, das eigene Fahrzeug [...]
Opel ist Rückruf-Meister
August 5, 2010 By Leave a Comment
Seit 2005 hat Opel 29 Rückrufe mit über 400.000 Betroffenen. Damit liegt der Hersteller bei den Betroffenenzahlen an der Spitze. Mit 45 hat nur Renault mehr Rückrufe zu verzeichnen. Generell sinkt aber die Zahl der Rückrufe. Der Berliner Tagesspiegel hat Rückrufzahlen der letzten fünf Jahre ermittelt. Opel landete bei der Zahl der betroffenen Fahrzeuge auf [...]
Premium-Fahrer wollen Premium-Betreuung
Juli 29, 2010 By Leave a Comment
Die Werber-Wochen-Zeitung “Horizont” beschreibt die Ergebnisse einer Autostudie, die die Betreuungs-Erwartungen von Oberklasse- und Nicht-Oberklasse-Autofahrern miteinander vergleicht. 86% aller Premium-Fahrer erwarten einen zentralen Ansprechpartner. Wer Premium fährt, erwartet auch Premium-Betreuung. Das ist das Ergebnis einer Autostudie von Customer Care & Consulting (CC&C), die in der Werberzeitschrift Horizont veröffentlicht wurde. Für die Studie wurden immerhin 4.200 [...]
Preisabsprachen haben Autoglas unnötig teuer gemacht
Juni 10, 2010 By Leave a Comment
Steinschläge und Risse in der Windschutzscheibe lassen sich nicht immer verhindern. Manchmal hat man als Autofahrer schlichtweg Pech, sodass man aufgrund des entstandenen Schadens dazu gezwungen ist, eine neue Windschutzschreibe einsetzen zu lassen. Der eigentliche Wechsel stellt kein sonderlich großes Problem dar: Eine kurze Fahrt zu einer Kfz-Werkstatt oder einem Autoglas-Spezialisten reicht aus, um in [...]
Klemmende Gaspedale nun auch bei Chrysler
Juni 8, 2010 By Leave a Comment
In der heutigen Zeit muss man sich als Autofahrer erst einmal zutrauen, das Gaspedal seines Fahrzeugs vollständig durchzutreten. Denn längst nicht nur im Hause Toyota scheint es technische Schwierigkeiten mit klemmenden Gaspedalen zu geben. Auch der amerikanische Autohersteller Chrysler hat nun mit einem solchen Problem zu kämpfen. Bereits gegen Ende der vergangenen Woche wurde eine [...]
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