Finanztest und das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) haben Autoversicherungen getestet. Während sich Finanztest mit Tarifen und Leistungen beschäftigte, nahm DISQ die Servicequalität und Tarife unter die Lupe. Hier kommt der Versuch, die Ergebnisse beider Tests zusammen zu führen. Finanztest erwähnte in seinem Ergebnisbericht, dass Direct Line, HDI Direkt, OVAG, deutsche internet, Allsecur, BGV, Cosmos [...]
Neue DISQ-Studie zu Autoversicherungen
September 17, 2011 By Leave a Comment
Gerade rechtzeitig zum diesjährigen Autoversicherungswechseltermin hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) eine neue Studie zur Servicequalität von Autoversicherungen vorgelegt. Auch die Kfz-Versicherungen wurden von DISQ unter die Lupe genommen. Testsieger wurden die HUK-Coburg und die HDI24. Bewertet wurden die Tarif- und Serviceleistungen von 27 Autoversicherern. Direkt- und Filialversicherungen wurden getrennt bewertet. Für den Test [...]
ServiceValue: LVM Versicherung macht verbindlichste Aussagen
Dezember 15, 2010 By Leave a Comment
Beim ServicValue-Servicetest machte die LVM die verbindlichsten Aussagen gegenüber ihren bestehenden Kunden. Bei diesem Teilkriterium des Servicewert “K” landete der Autoversicherer – gemeinsam mit der HUK-Coburg – auf dem ersten Platz. Auch beim Umgang mit Beschwerden konnte sich die LVM Versicherung gut behaupten: Hier kam das Versicherungsunternehmen – ebenfalls gemeinsam mit der HUK-Coburg – auf [...]
ServiceValue-Sieger HUK-Coburg
Dezember 14, 2010 By Leave a Comment
Beim ServiceValue-Servicetest landeten die Autoversicherungen von CosmosDirect, ADAC und HUK-Coburg auf dem ersten Platz. Die HUK24 erreichte beim sogenannten Servicewert “K” den fünften Platz. Das Eingehen auf Kundenbedürfnisse, die Verbindlichkeit von Aussagen und der Umgang mit Beschwerden flossen in den Servicewert “K” beim Servicetest von ServiceValue mit ein. Autoversicherer HUK-Coburg landete bei diesem Servicewert auf [...]
Welche Autoversicherung passt?
Dezember 3, 2010 By Leave a Comment
Nun ist die große Autoversicherungswechselralley gerade wieder vorbei. Wer den 30. November 2010 verpasst und auch kein Sonderkündigungsrecht hat, der kann jetzt schon mal zum 31. Dezember 2011 kündigen, um dann ab 01. Januar 2012 mit einer neuen Autoversicherung unterwegs zu sein. Bis zum Ende nächsten Jahres bleibt viel Zeit, um sich grundlegend Gedanken zu [...]
Kfz-Versicherungswechsel weiterhin möglich
Dezember 1, 2010 By Leave a Comment
Die reguläre Kündigungsmöglichkeit ist verstrichen. Wer ab dem 01. Januar 2011 mit einer neuen Autoversicherung unterwegs sein möchte, hätte seine aktuelle Police bis zum 30. November 2010 kündigen müssen. Aber es gibt ja noch das Sonderkündigungsrecht – auf das die AXA in einer Pressemitteilung verweist. Wer jetzt den regulären Kündigungstermin 30. November 2010 verpasst hat, [...]
Autoversicherungswechsel nur noch wenige Tage möglich
November 22, 2010 By Leave a Comment
Wer ab dem 1. Januar 2011 mit einer neuen, besseren oder günstigeren Autoversicherung unterwegs sein möchte, der muss jetzt wirklich Gas geben: Die reguläre Kündigungsfrist für die meisten Kfz-Versicherungen endet am 30. November 2011. Für einen Wechsel sprechen die diversen Ergebnisse von Vergleichstest – und natürlich die Werbeangebote, die viele Autoversicherer jetzt gerade machen. Der [...]
Asstel gewinnt Silbermedaille beim Service-Vergleichstest
November 20, 2010 By Leave a Comment
Beim DISQ-Servicetest konnte die Asstel Autoversicherung in der Gruppe der Direktversicherungen den zweiten Platz erreichen. Beim DISQ-Produkttest erreichte Asstel nur Platz 20. In der DISQ-Gesamtbewertung landete der Autoversicherer auf Platz 11 der Direktversicherungen. Asstel ist die Direktversicherung der Gothaer-Versicherung. Obgleich Asstel beim Servicetest einen sehr guten zweiten Platz bei den Direktversicherungen belegte, bewirbt Asstel auf [...]
Hannoversche Direkt auf Platz 1 beim DISQ-Servicetest
November 19, 2010 By Leave a Comment
Beim Servicetest des Deutschen Instituts für Servicequaltität (DISQ) kam die Hannoversche Direkt auf den ersten Platz bei den Direktversicherungen. Im Gesamtergebnis konnte der Autoversicherer auf dem vierten Platz landen. Auch beim Finanztest-Vergleichstest konnte die Hannoversche Direkt in mehreren Musterfällen punkten. Auch die Hannoversche Direkt möchte von der aktuellen Wechselstimmung und -möglichkeit bei der Autoversicherung profitieren. [...]
HUK-Coburg und HUK24 auf Vergleichstest-Erfolgskurs
November 18, 2010 By Leave a Comment
Die Autoversicherungen HUK-Coburg und HUK24 schnitten in den Finanztest- und DISQ-Vergleichstest hervorragend ab. Bei beiden Versicherungen scheint man guten Service zum guten Preis zu bekommen. Beim Finanzest-Vergleichstest wurden 152 Angebote von 74 Autoversicherern anhand von Fallbeispielen miteinander verglichen. Finanztest verweist darauf, dass HUK24 und HUK-Coburg besonders oft unter den zehn günstigsten Anbietern auftauchten. Bei der [...]
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