Die Kartell-Behörde scheint machtlos gegen „stillschweigende Übereinkunft“ „If the horse would be a cat, it could climb up the tree – wenn das Pferd eine Katze wäre, könnte es den Baum hochklettern“. – So oder ähnlich witzelte S21-Schlichter Geißler gleich mehrfach bei den TV-Übertragungen. Doch auch seine Diplomatie würde kaum etwas dagegen vermögen, dass die [...]
ADAC relativiert (s)eine „400“ -Werkstatt-Idee
November 6, 2011 By Leave a Comment
Was jüngst noch für Furore hätte sorgen wollen und auch können, hat sich schon wenige Wochen später „relativiert“: Der ADAC nimmt die Spekulationen der vergangenen Monate raus, er wolle selbst ein Werkstatt-Netz aufbauen. Der ADAC-Test und vieles von dem, was in den Medien zu lesen war, war dann wohl “an den Haaren herbeigezogen und grundsätzlich [...]
Twittern vor dem Autokauf: Mit Facebook zum neuen Auto?
September 25, 2011 By Leave a Comment
Von A wie Altenheim bis Z wie Zeitschriftenhandel – kaum eine Branche, kaum eine Organisation, die nicht einen Award auslobt: Bester unter Besten, Erster unter Gleichen. Jetzt haben auch noch die Händler und Partner der deutschen Premium-Marken für 2011 beim TÜV Rheinland einen “Kundenzufriedenheits-Award” unter sich ausgemacht. Was rauskommen soll, wenn es darum geht, etwas [...]
Honda will in 2012 mit dem ‘CIVIC’ punkten…
September 19, 2011 By Leave a Comment
Händler mit großem Verständnis für die Offensive? In der Volkswirtschaft gibt es eine These, wonach sich jedes Angebot seine Nachfrage selbst schaffe… Das mag für Aperol gegolten haben, für ein keck und frech beworbenes Kinder-Sahne-Schnittchen und für eine Zahncreme, die blendend weiße Beißerchen macht. Wenn aber Honda – wie im September 2011 zu lesen – [...]
Tippspiel: S-Direkt Kfz-Versicherung zu gewinnen
August 11, 2011 By Leave a Comment
Die SparkassenDirektversicherung (S-Direkt) lädt wieder zum großen Bundesliga-Tippspiel. Als Gewinn locken, wie schon im vergangenen Jahr und während der Fußball Weltmeisterschaft im eigenen Land, kostenlose Kfz-Versicherungen. In der zurückliegenden Bundesliga-Saison durften sich 38 Tipper über einen der Hauptgewinne freuen. „Nach diesem erfolgreichen Start und vielen positiven Rückmeldungen von Kunden und Teilnehmern wird es auch in [...]
Jeder ist sich selbst sein Vettel…
August 4, 2011 By Leave a Comment
„Ökologischer Fußabdruck“ hin oder her und hohen Spritkosten zum Trotz: „Der Autokäufer“ liebt grundsätzlich Fahrzeuge mit hoher Motorleistung. Das führt im Durchschnitt bei den Neuwagen im ersten Halbjahr 2011 zu 134 PS. Mehr denn je, wie eine neuerliche Studie des CAR-Instituts der Universität Duisburg-Essen publiziert. Wer oder was aber treibt diese Entwicklung an? Es ist, [...]
Wie zufrieden und treu sind Autokunden?
Juli 21, 2011 By Leave a Comment
Lässt sich Kundenzufriedenheit kostenneutral erhöhen? Die Studie „Führt Kundenzufriedenheit zur einer höheren Profitabilität im Automobilhandel?“ im Auftrag der Dekra bringt es auf den Punkt: Die Marken- und Händlertreue der Kunden gehen mit der Zeit deutlich zurück. Ein stark wachsendes Angebot an Marken und Modellen führt zu einer erhöhten Wechselbereitschaft und gleichzeitig wird der Stunden-Verrechnungssatz zum [...]
Was gilt als Image, wenn der Chines’ investiert?
Mai 24, 2011 By Leave a Comment
Vor 20 oder auch zwei, drei Jahren konnte sich in einer der chinesischen Provinzen eine erfolgreiche Hühnerbäuerin mit Erlaubnis des Politbüros den ersten Mercedes leisten. Einen Führerschein hatte sie nicht. Sie ließ sich von einem ihrer Enkel chauffieren. Ob inzwischen die Enkel heute zu jenen Geldgebern gehört, die sich in Europa engagieren, ist ungewiss. Sicher [...]
Günstiger tanken mit clever-tanken.de
April 26, 2011 By Leave a Comment
Wer es nicht geschafft hat, vor den Osterfeiertagen zu tanken, durfte sich wieder mal über das alljährliche Preis-Erhöhungs-Osterei der Mineralölkonzerne ärgern. Laut Aral, Shell, Esso und Total ein Zufall. Wer nicht auf den Zufall “Preis-Senkung” warten möchte, der kann vielleicht mit clever-tanken.de sparen. Seit 1999 betreibt clever-tanken.de eine Datenbank, in der die aktuellen Kraftstoff-Preise in [...]
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