Gesucht: Fahrzeug- und Serviceangebote an Frauen und übers Internet

Frau und Auto: Kundinnen auf verlorenem Posten?! rbw. Weit mehr als 85 Prozent der täglichen Einkäufe werden von Frauen erledigt. Doch Vorstellungen und Lebenswelten von möglichen Autokäuferinnen sind auf Internetseiten von Autohäusern eher nicht berücksichtigt. Eine Feststellung von Studenten des Marketing zu “Frau und Auto” . Untersucht wurden Händler-Sites, ob diese eine virtuelle Ansprache von [...]

Entlassungswelle bei ATU

Die Autowerkstatt ATU hat ein Sparprogramm der harten Sorte gestartet. Mehrere hundert Mitarbeiter werden demnächst auf der Straße stehen. Doch nicht nur der hohe Spritpreis ist daran schuld, sondern auch die Last der Schulden, die dem Unternehmen aufdrückt wurde. Auto-Teile Unger ist in ganz Deutschland bekannt und auch beliebt als eine Werkstattkette, in der gut [...]

Mangel am Rußfilter: Geld zurück bei Verstopfung

rbw. Keiner mag sie gern, die Verstopfung – auch nicht beim Fahrzeug, wenn dessen Betrieb dadurch gestört ist, dass der Ruß-Partikelfilter verstopft. Eindeutig ein Fahrzeugmangel, entschied das OLG Stuttgart in einem vom ADAC veröffentlichten Urteil vom 4. Juni (Az. 3 U 236/07). Ein Neuwagen mit Dieselmotor schaltete immer wieder auf “Notlauf”, weil der Rußfilter verstopft [...]

Halter älterer Autos sind Werkstatt-müde

Hurra!? – Weniger oft in die Werkstatt?? rbw. “Ach was muss man doch von bösen Werkstatt-Kundendienstberatern lesen…”. Frei nach Wilhelm Busch gelten Schimpf und Schande so manches mal dem Autohaus, den Reparaturkosten und seinen Mitarbeitern. Doch demnächst werden Deutschlands Autofahrer an Reparaturen und Wartung wegen der Kosten für ihre Fahrzeuge eher sparen als schimpfen müssen. [...]

Größte europäische Autowerkstatt steht in Bremerhaven

Die BLG Logistics Group betreibt nicht nur den Hafen von Bremerhaven, sondern auch die größte europäische Autowerkstatt: Pro Jahr werden dort fünf Millionen Fahrzeuge landfein oder verschiffbar gemacht. Europäische Exporteure sowie japanische und koreanische Importeuere wissen die Dienste von BLG zu schätzen. Autos aus fernen Ländern werden hier von Schiffen entladen und für den europäischen [...]

Felgenreiniger

Das Auto ist des Deutschen Liebling – eine Aussage, in der sehr viel Wahres steckt. Es ist in der Tat so, dass vor allem deutschen Autobesitzern viel an ihren Fahrzeugen liegt und sie deshalb dazu bereit sind, einiges an Zeit sowie auch an Geld aufzubringen, um ihre Fahrzeuge zu warten und zu pflegen. Insbesondere die [...]

Mit “Smart Repair” in der Werkstatt sparen

Nur Make Up oder doch Reparatur ??!! rbw. Kleine Berührungen nennt man schlicht ‘touchiert’, wird daraus eine ‘caramboulage’ sieht es meist schon heftiger aus. Bei kleinem Rempler mit großer Wirkung steigt bei einer Reparatur dann meist auch der Preis. Kleine Kratzer oder Dellen machen schnell mal ein paar hundert Euro aus, auch in der normalen [...]

Mercedes Benz Service Shop – Service unter einem guten Stern?

Unter dem Motto “Sie klicken. Wir schicken.” ist der neue Mercedes Benz Service Shop online gegangen. Vom Außenspiegel bis zur Zierblende kann man sich Serviceangebote und Zubehör bestellen – und sich liefern lassen. Und das zu günstigen Preisen. Wird jedenfalls in zwei Anzeigen behauptet, die heute im Tagesspiegel erschienen sind. Mit dieser Aktion möchte Mercedes [...]

Faiplay von Opel und Allianz bei der Abwicklung von Unfallschäden

Nach Schätzungen der Dekra wurden in Deutschland rund 600.000 Fahrzeuge nach einem Unfall nicht fachgerecht instand gesetzt. Das birgt ein enormes Gefahrenpotential, dem die Adam Opel GmbH und die Allianz Versicherungs-AG nun gemeinsam begegnen wollen. „Fairplay“ nennt sich das Programm, mit dem die beiden Unternehmen ihren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit bieten möchten. Fahrzeuge werden [...]

Hagelschaden – Wenn der Gutachter die Dimpels prüft

Dellen als “Cellulitis” am Auto. rbw. Mit heftigen Gewittern, wie sie wohl aus klimatisch neuen Bedingungen regional begrenzt immer wieder in der gesamten Republik auftreten werden, wird auch das Hagelrisiko einher gehen. Das nun gefährdet nicht nur Dächer und Dachliegefenster, auch die schöne Hülle von Fahrzeugen und das Auto-Glas ist in Gefahr. Da sind schnell [...]