Heute Vormittag schoss eine riesige Lawine mit Karacho vom Dach herunter. Natürlich auf unser Fahrzeug und zwar so heftig, dass es von der Motorhaube bis zum Dach-Abschluss hinten komplett mit Schnee bedeckt war. Als wir das Auto freimachen wollten und den Schnee drum herum entfernten, merkten wir, dass das Dach komplett eingedrückt ist. Und zwar so sehr, dass man im Innenraum des Fahrzeugs noch die Beule an der Decke erkennen kann. Ein Versuch, die Beule von innen wieder herauszudrücken, funktionierte zwar, allerdings ist das Dach immer noch überall verbeult. Außerdem stellten wir weitere Schäden am Motorraum fest. Was muss ich nun veranlassen?
In dieser unangenehmen Situation dokumentieren Sie mit Fotos den Schaden am Fahrzeug und verschaffen sich einen Überblick über die Schadensursache. Wenden Sie sich zuerst an den Vertreter Ihrer Kfz-Versicherung und lassen sich über eine optimale Vorgehensweise beraten. Im Normalfall übernimmt die Vollkaskoversicherung Schadensansprüche. Eventuelle Glasschäden können bereits von der Teilkaskoversicherung beglichen werden. Ein anerkannter Kfz-Gutachter muss oder sollte die Schadenshöhe beurteilen. Vorab sollten Sie jedoch immer mit den Versicherungen die Übernahme der Kosten klären. Bedenken Sie bitte auch, wie weit Sie eine Mitschuld treffen könnte. Im Streitfall kann ein Beratungsgespräch bei einem Anwalt Ansprüche klären und der Anwalt kann auch über eine gerichtliche Vorgehensweise entscheiden.
Leider versucht jede Versicherungsgesellschaft Schadensansprüche abzuwenden. So kann eine Regulierung sehr viel Zeit in Anspruch nehmen. Sie sollten sich darauf einstellen. Verzichten Sie aber nicht auf Ihr Recht, wenn Ihre Ansprüche gerechtfertigt sind.
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