Die Werkstattbindung hat vor allem in der zurückliegenden Wechselsaison 2009/2010 an Bedeutung gewonnen. Immer mehr Unternehmen schicken die Option als Preisargument ins Rennen und bieten 15 bis 20 Prozent Ersparnis bei Kfz-Haftpflichtversicherung und Kaskoschutz. Viele Kunden nehmen den Rabatt gerne mit, übersehen dabei aber, dass die Werkstattbindung nicht nur Geld spart, sondern auch eine Verpflichtung darstellt. Doch worauf muss man achten?

Bei einem Schaden darf der Wagen nicht mehr in die Werkstatt des Vertrauens gebracht werden. Es sei denn, sie kooperiert mit der Kfz-Versicherung, weil das Auto im Rahmen der Werkstattbindung von einem Partnerunternehmen repariert werden muss. Das stellt nicht unbedingt einen Nachteil dar. Die Kfz-Versicherer arbeiten ausschließlich mit geprüften Betrieben zusammen. An Qualität mangelt es also nicht. Auch die Herstellergarantie, die bei Neuwagen greift, wird von der Werkstattbindung nicht tangiert – versprechen die Assekuranzen. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass nur Originalteile verbaut werden, damit es später keine Schwierigkeiten gibt.

Die könnten auch drohen, wenn es sich um ein Fahrzeug handelt, dass per Autoleasing oder Autokredit finanziert wurde. In den entsprechenden Verträgen wird in der Regel vorgeschrieben, wo die Fahrzeuge gewartet werden müssen. Sollte die Kfz-Versicherung bei der Werkstattbindung mit einem anderen Partner kooperieren als zum Beispiel die Leasinggesellschaft, ist ein Konflikt vorprogrammiert. Die einzige Lösung ist, sich vorab genau darüber zu informieren, mit welchen Betrieben die Kfz-Versicherung zusammenarbeitet.

Das ist ohnehin sinnvoll. Denn noch verfügen nicht alle Versicherer über ein engmaschiges Netz an Vertragswerkstätten, wenngleich eifrig daran gearbeitet wird. Wer erst kilometerweit fahren muss, um einen Schaden beheben zu lassen, sollte sich gut überlegen, ob die Werkstattbindung in Frage kommt oder nicht. Berücksichtigt werden sollten dabei auch die zusätzlichen Leistungen. Das kann eine verlängerte Garantie sein, ein kostenloses Ersatzfahrzeug, eine Reinigung des Fahrzeugs oder generell Serviceleistungen. Da die Konditionen von Gesellschaft zu Gesellschaft unterschiedlich sind, kommt man um einen Kfz-Versicherungsvergleich nicht umhin.