Derzeit dreht sich bei den Assekuranzen fast alles um die Kfz-Versicherung. Die Unternehmen buhlen mit groß angelegten Werbeaktionen, günstigen Tarifen und Leistungserweiterungen um neue Kunden und hoffen auf eine möglichst große Wechselbereitschaft. Autoversicherung-online.info hat sich bei den Kfz-Versicherern umgehört, wie sie den Autoversicherungsmarkt, die Kundenwünsche und sich selbst einschätzen. Für die AXA antwortete Sabine Friedrich von der Konzernkommunikation.

Worauf werden Kunden bei der Kfz-Versicherung zukünftig besonders viel Wert legen?
Im Bereich der Kraftfahrtversicherungen gewinnen die Leistungen wieder mehr an Bedeutung, auch wenn der Preis für viele Versicherungsnehmer immer noch ein sehr wichtiges Entscheidungs-Kriterium darstellt.

Was zeichnet die AXA als Kfz-Versicherer aus?
AXA zeichnet sich dadurch aus, dass wir unseren Kunden mit zwei unterschiedlichen Produktlinien und frei wählbaren Zusatz-Bausteinen sehr große Flexibilität bei der Wahl ihrer Kraftfahrtversicherung anbieten. Wir unterscheiden bei den Produkten auch nicht wie viele andere Versicherer nach Vertriebswegen: Bei AXA bekommt man jede Versicherung zum selben Preis, egal, ob man diese im Internet, am Telefon oder beim persönlichen Vermittler abschließt. Wer sich für das Internet oder für einen telefonischen Abschluss entscheidet, profitiert zudem davon, dass er - wenn er das möchte - später trotzdem Kontakt zum Vermittler vor Ort aufnehmen kann, zum Beispiel im Schadenfall.
 
Wie ist die AXA für den Kfz-Versicherungsmarkt der Zukunft aufgestellt?
AXA gilt als innovativer Versicherer, der seine Produkte ständig weiter entwickelt. So haben wir zum Beispiel besonders attraktive Angebote für junge Nutzer, die am Begleiteten Fahren teilgenommen haben bzw. keine Punkte im Verkehrszentralregister in Flensburg haben. Auch in Zukunft werden wir mit Hochdruck daran arbeiten, Leistung, Preis und Service für unsere Kunden zu optimieren.

Und hier noch einige Informationen zur Axa Autoversicherung von unserer Seite.