151 Kfz-Versicherungstarife von 79 Unternehmen hat die Zeitschrift Finanztest für die Ausgabe 11/2009 miteinander verglichen und in sieben Kategorien die Testsieger gekürt. Direct Line stand gleich zwei Mal ganz oben auf dem Treppchen und wurde damit zum achten Mal in Folge für günstige Tarife ausgezeichnet. „Ein Ergebnis, das bestehende und auch zukünftige Kunden der Direct Line freuen wird“, heißt es in einer Pressemitteilung.

In diesem Jahr hat der Kfz-Versicherer die Konkurrenz in den Sparten „Vielfahrer“ und „Rentner“ hinter sich lassen können. In vier weiteren Kategorien gehört der Direktversicherer zu den Top-Ten in den Tarifvergleichen Die Untersuchungen von Finanztest belegten, dass das Beitragsniveau von Direct Line in den Tarifen Klassik und Basis weit besser abschneide als der Durchschnitt, sowohl bei der Haftpflicht als auch bei der Vollkaskoversicherung. Überzeugen konnte das Unternehmen auch bei der Leistung. „Mit den beiden geprüften Tarifen, dem Basis- und dem Klassik-Tarif, haben wir es geschafft, uns mit innovativen Leistungen aus der Masse der Anbieter abzuheben“, lautet das Fazit.

Bleibt neben Preis und Leistung noch der „Service“. Auch in diesem Bereich sieht sich Direct Line sehr gut aufgestellt und erinnert an den ersten Platz im Test des Deutschen Institutes für Servicequalität aus dem vergangenen Jahr. Aktuell weist der Versicherer in punkto Service vor allem auf das Thema Werkstattbindung hin. Die Verbraucher hätten nach wie vor die Wahl, ob sie sich an eine Partnerwerkstatt binden wollen oder nicht. Sparen ließen sich darüber rund zehn Prozent, bei sechs Jahren Garantie auf die ausgeführten Reparaturen.