Jüngste IHK- und HWK-Sommer-Prüfung 2008 - Qualitätskontrolle höher!

rbw. Neunzehn von 50 Punkten bringt der komplette dritte Teil der schriftlichen Abschlussprüfung für Automobilkaufleute (BaWü) in der Speziellen Betriebswirtschaftslehre II, 50 Punkte für den, der dann nicht nur das Marketing (23 Punkte) und das Neu- und Gebrauchtwagengeschäft (8) versteht, sondern dazu alles weiß zu Aufgabe 3 “Verkaufsvorbereitung und Kundenberatung”.

Der Fall:
3. Bei der Inventur im Autohaus Schneider GmbH wurde festgestellt, dass von einigen Zubehörartikeln in letzter Zeit nichts verkauft wurde. Im Rahmen einer Sortimentspolitik plant das Autohaus , das Kernsortiment im Wesentliche zu belassen, aber das Sortiment im Zubehör-Bereich zu erweitern und zu vertiefen.

[...] 3.3. Viele Produkte werden als Ident-Teile in Fachmärkten billigre
angeboten als im Autohaus.
Erklären Sie die beiden Teilearten und erörtern Sie Argumente,
mit denen Kunden von der Preiswürdigkeit der Originalteile
überzeugt werden könnten!

Des Fachlehrers Handreichung als Lösung für eine zweifelsfrei Antwort:

[...] Originalteile werden vom Hersteller oder von der Zulieferindustrie nach Vorgaben des Herstellers gefertigt und unterliegen hohen Qualitätskontrollen;

Ident-Teile werden von Zulieferern gefertigt und entsprechen den Originalteilen; höhere Preise der Originalteile entstehen durch höhere Qualitätskontrollen und zusätzliche Garantieversprechen.