Kfz-Versicherung: Preiskampf unter den Versicherungsanbietern
Mit rund 8 Millionen versicherten Fahrzeugen ist die Allianz der führende bzw. größte Anbieter im Bereich der Kfz-Versicherung. Doch der Vorsprung auf den Mitbewerber HUK schrumpft. Um Marktanteile halten oder gar gewinnen zu können, müssen die Versicherungsgesellschaften ihre Produkte ständig optimieren. Doch allein mit Service und Leistung ist das Ziel nicht zu erreichen: Weil immer mehr Autofahrer auch auf die Beitragshöhe achten und Vergleichsmöglichkeiten im Internet nutzen, müssen Anbieter wie Allianz oder HUK gezwungenermaßen spezielle Online-Versicherungstarife anbieten.
Die Tarife zeichnen sich dadurch aus, dass sie vom Kunden direkt über das Internet beantragt werden können, was wiederum zu einem Preisvorteil führt. In gewisser Hinsicht erfolgt der Preiskampf auf Kosten der Vertriebspartner. Weil die Allianz ihren Vertriebspartner bei Internet-Versicherungsprodukten – speziell bei der Kfz-Versicherung – die Provisionen gekürzt hat, kam es zu einem Rechtsstreit.
Vorgestern hat das OLG München entschieden, dass die Allianz nicht dazu berechtigt ist, die Provisionskürzungen durchzuführen. Gleichzeitig wurde festgesetzt, dass keine Revision eingelegt werden kann. Damit dürfte die Allianz nun endgültig den Kürzeren gezogen haben. Somit ist der Versicherungskonzern dazu verpflichtet, seinen Vertriebspartner die bisher abgeschlossenen Policen nachträglich zu vergüten bzw. entsprechende Nachzahlungen zu leisten. Angaben eines Unternehmenssprecher zu folge wird sich die Höhe der Nachzahlungen auf einen Betrag im unteren zweistelligen Millionenbereich belaufen.
Dieser Fall zeigt auf, dass das Internet im Bereich des Versicherungsvertriebs immer mehr an Bedeutung gewinnt. Zunehmend mehr Verbraucher erkennen die Vorzüge des Internets und beginnen damit, sich ausführlich über einzelne Versicherungsprodukte zu informieren und Angebote miteinander zu vergleichen. Diese Entwicklung ist auf jeden Fall zu begrüßen, denn letztendlich trägt sie deutlich dazu bei, dass im Versicherungsgeschäft wieder mehr Wettbewerb entsteht – insbesondere im Hinblick auf die Produktentwicklung und den Service.
