Nach einem Verkehrunfall haben viele Verbraucher das Problem eine gute Werkstatt zu finden, denn nicht immer hat der Kunde eine Werkstatt seines Vertrauens. Oft gibt es in der Praxis Werkstätten, deren Leistungen und deren Service den Verbraucher nicht zufrieden stellen.

Dies möchte die R&V Versicherung für Ihre Kunden ändern. Ein Werkstatt- Netz soll der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit sein. Natürlich gibt es auch viele gute andere Werkstätten, aber die Werkstätten der R&V sind zertifizierte Kooperationspartner, die durch hohe Ansprüche an Qualität und Service eine optimale Schadensabwicklung sicher stellen sollen.

Über die Schaden-Hotline 01802-336789* kann der Versicherte im Schadensfall konkrete Auskünfte und den direkten Weg zu den Kfz- Services erhalten. Generell sind die Kfz-Zusatzleistungen nur über die Schaden-Hotline zu erhalten. Nach Art des Schadens wird dem Kunden über die Hotline auch die nächst gelegene Werkstatt genannt.

Hotline – Service:

Unfallschäden
Genannte werden Mitgliedsbetriebe der Innovation Group.
Servicepaket
Reparatur, Mietwagen, Hol- und Bringservice sowie Fahrzeugreinigung

Scheibenaustausch
Genannte werden Wintec- Autoglas- Center der Novus AG.
Servicepaket
Reparatur und auf Wunsch Ersatzfahrzeug

Scheibenreparatur
Servicepaket
Auf Wunsch auch Reparatur vor Ort beim Kunden

Bei der Autoscheiben-Reparatur wird auf die Selbstbeteiligung verzichtet, wenn die Autoscheibe nicht ausgetauscht sondern repariert wird und diese Reparatur nach Abstimmung mit der R&V durch eine empfohlene Werkstatt erfolgt.

*0,06 Euro pro Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG. Abweichende Preise aus anderen Fest- und Mobilnetzen sind möglich.

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