Do, 15th November, 2007 - Posted by
Aufgrund einer Gesetzesänderung, die im kommenden Jahr Neukunden häufig besser stellt als Altkunden, wie unter anderem von der Zeitschrift FOCUS unter Berufung auf eine Umfrage unter Versicherern berichtet worden ist, müssen die Versicherer Massenkündigungen entgegen sehen.
Demgemäß behalten ab 2008 Neukunden ihren Versicherungsschutz auch dann bei, wenn sie grob fahrlässig handeln und beispielsweise eine rote Ampel ignorieren und weiterfahren. Da unzählige Versicherer, wie etwa die Allianz, die DA Direkt der Zurich Gruppe und auch die Deutsche Internetversicherung, Continentale, noch nicht allen ihren Altkunden diesen Vorzug automatisch gewähren, ist den Versicherten nur eine Kündigung zu empfehlen.
Dadurch dass auf dem deutschen Autoversicherungsmarkt Neukunden regelmäßig besser gestellt werden als Altkunden, ist in absehbarer Zeit eine Kündigungswelle der Kfz-Versicherungen zu befürchten. Eine Kündigung kann für den Autohalter durchaus vorteilhaft sein, man sollte sich daher schnellstmöglich informieren.
![]() |
Das Buhlen um Neukunden ist auf dem Kfz-Versicherungsmarkt wohl derzeit einzigartig und - wie völlig richtig bemerkt - vernachlässigt zu großen Teilen die treuen Bestandskunden. Dieser “Mißstand” hat uns von der deutsche internet versicherung bereits vor zwei Jahren zum Umdenken gebracht: Seit 2005 bieten wir daher unseren Kunden aktiv den Wechsel in unsere neuen, zumeist günstigeren Tarife an! Wir möchten, dass eben nicht nur Neukunden von den günstigeren Beiträgen profitieren. Dies ist Teil unserer Kundenpflege. Ein im persönlichen Online-Kunden-Bereich integrierter Tarifwechselrechner erleichtert den Kunden den Online-Tarifwechsel erheblich. Umso erstaunter war ich, als ich den zitierten Focus-Artikel in den Händen hielt, waren wir dem Gesetz doch irgendwie einen Schritt voraus…