Autoaid oder wie finde ich eine gute Autowerkstatt?
Das Auto ist in unserer Gesellschaft für viele zu einem unverzichtbaren Verkehrsmittel geworden: Auf dem Weg zu Arbeit, für den Transport von Einkäufen oder für die Reise. Damit das Auto ein zuverlässiger Begleiter bleibt, muss es regelmäßig in die Werkstatt, leider häufig auch unplanmäßig. Doch welcher Werkstatt kann man sein Auto problemlos anvertrauen?
Zunächst sollte man ein paar Grundregeln beachten, um unnötigen Ärger zu vermeiden: Bestehen Sie bei der Abgabe des Wagens auf einen schriftlichen Auftrag, auf dem der Umfang der zu erbringenden Arbeiten genau festgelegt ist. So schließen Sie von vorne herein aus, Leistungen zu erhalten, die Sie nicht haben wollten. Vermeiden Sie also besser Aufträge wie „TÜV-fertig machen“. Zum guten Ton einer Werkstatt gehört es heute auch, dass der Meister das Auto bei der Abgabe mit ihnen besichtigt. Oftmals kann so schon abgeschätzt werden, welche Arbeiten anfallen. Hinterlassen Sie außerdem immer eine Telefonnummer um zusätzliche Arbeiten absprechen zu können.
Aber woher weiß ich, dass bei einer Werkstatt neben dem Service auch die Qualität der Arbeiten stimmt? Eine Entscheidungshilfe bei der Suche nach einer guten Werkstatt will seit kurzem autoaid.de bieten. Das Portal hat über 30.000 Betriebe gelistet. Zu den meisten Werkstätten gibt es umfangreiche Informationen zu Serviceleistungen, Markenspezialisierungen sowie Öffnungszeiten. Im Mittelpunkt des neuen Angebots steht aber die Bewertungsfunktion. Denn Jeder hat auf autoaid.de die Möglichkeit, Bewertungen und Erfahrungsberichte zu den Betrieben zu schreiben und somit anderen Interessierten wertvolle Tipps zu geben welche Werkstatt zuverlässig arbeitet oder sich mit einem bestimmten Modell gut auskennt.
Sicherlich kann man anhand einer Kundenbewertung keine fundierte Aussage über die Qualität der Arbeit einer Werkstatt machen. Mit steigender Anzahl der Bewertungen wird sich dies aber ändern. Bei entsprechender User-Beteiligung kann das für uns Autofahrer nur von Vorteil sein. Internet und Web 2.0 machen es möglich ;-)
